风险监测中五成降噪耳机降噪量不足

 

       记者了解到,有的降噪耳机是通过耳塞或结构隔离外部噪音,也就是用堵的办法降低噪音,但是效果欠佳。而目前市场上还出现了一种主动降噪耳机,可以通过芯片处理外部噪音,是目前效果最好的降噪产品。

耳机销售人员:主动(降噪)是(靠)芯片,芯片带降噪(功能)就叫主动降噪。

记者:芯片带降噪,通过什么原理?

耳机销售人员:芯片带处理杂音的效果嘛,就是说过滤,直接把杂音过滤掉。

       记者同时对电商平台销售的耳机产品也进行了调查,发现在电商平台,“主动降噪”已经成了大多数耳机产品共同的卖点。“智能数字降噪”“多维降噪”,各种围绕降噪的宣传词语高频出现。但是面对令人眼花缭乱的耳机产品,消费者难以知晓其真正的降噪性能。日前,国家市场监督管理总局专门针对主动降噪耳机进行了风险监测。

       此次风险监测主要针对电商平台宣称为主动降噪的耳机产品,共涉及47家企业的60副耳机,其中25副是头戴式主动降噪耳机,35副是入耳式主动降噪耳机。耳机价格区间在199元到2950元,其中国内品牌耳机20副,国外品牌的主动降噪耳机40副。因为目前国内的标准只针对通用耳机,因而风险监测当中参考了欧盟及军用的相关标准,对最大声压级、主动降噪量、综合降噪量等项目进行了检测。


       测试人员模拟了车站、机场等场所的噪音环境,输送100分贝的总噪音量,然后打开测试耳机的主动降噪开关,检验主动降噪效果。记者看到,降噪曲线图显示,测试耳机开启主动降噪功能后,低频段的声音曲线与100分贝的噪音曲线几乎重合,也就是说,这款耳机即使打开了降噪功能,耳机低频部分的声音仍然是100分贝。

       国家广播电视产品质量监督检验中心工程师 赵静:我们看一下,这款耳机开启了主动降噪以后的曲线,在低频部分几乎和噪声曲线是重合的,几乎没有什么降噪,在数值上只(下降)了不到两个db。比如说在飞机上或者火车站这种比较嘈杂的场所,这种降噪效果就差一些,起不到降噪的效果。

       记者调查了解到,这款宣称具备主动降噪功能的耳机,其客服人员声称低频段可降低20分贝的噪音,但是实测表明降噪量还不到10分贝。测试工程师透露,当耳机的主动降噪量低于10分贝时,实际的降噪体验效果并不好。而在测试的所有60副耳机产品当中,主动降噪量低于10分贝的就多达30副,这其中还有部分产品主动降噪量低于5分贝,占比超过了10%,降噪能力严重不足。

       国家市场监管总局监督司安全评估处处长 李贺军:有较大比例的产品降噪量控制不足,识别外部噪声的精度也有一定的不足。同时,尽管最大声压级指标较为稳定,但仍需要提醒消费者,注意控制使用时间,以免造成听力的损伤。

       国家市场监管总局最终将风险监测的耳机产品定为中等风险,认为风险监测中五成的降噪耳机降噪量不足,可能会使消费者在噪杂环境中调高音量,而噪声声压级过高,可能存在一定的听力损伤风险。

 

部分产品无芯片降噪技术 误导消费者

       这次对降噪耳机的风险监测被定为中等风险,说明造成听力损伤的可能性大大增加,这样的产品肯定不是消费者所需要的。我们说到降噪耳机,其实就是指通过芯片有主动降噪性能的耳机。但是风险监测发现,部分产品要么不具备这样的技术高度,无法实现降噪效果;要么就是根本没有芯片降噪的技术,但还宣称是降噪耳机,误导消费者 。

       近几年,降噪耳机在国内得到迅速发展。目前,全国降噪耳机生产厂家已有300家左右,2019年国内降噪耳机产值达到将近214亿,同比增长了73.58%,占到了耳机行业总产值的30.9%。

但是记者注意到,降噪耳机的迅速发展,掩盖不了部分产品技术能力不足的事实。

       国家广播电视产品质量监督检验中心高级工程师 吴蔚华:发现部分降噪耳机的主动降噪能力不高。出现此类现象的主要原因是,产品在硬件设计及算法处理方面不足,不能准确识别并处理外部噪声,导致降噪耳机在消除外部噪声方面效果较差。左右耳降噪量差异大的主要原因,是由于左右耳机所使用的器件质量一致性较差造成的。

       技术能力不足,却也打着“降噪耳机”的名号吸引关注,这种降噪能力差的产品在市场上比比皆是。风险监测还发现,近4成宣称有降噪功能的产品,其实根本不支持主动降噪,存在严重的虚标问题。

       记者了解到,降噪耳机是近几年上市的新型电子产品,相关降噪性能方面的标准还是空白。但是市场监管部门首次的风险监测,已经暴露出降噪耳机水平距离消费者的要求还有很大差距,产品存在一定的安全风险。而市场上的部分所谓的降噪耳机,模糊降噪概念的做法也误导了广大消费者。相关机构呼吁,应尽快推动降噪耳机国家或行业标准的制订,规范产品研发设计,也通过标准标称、检测的手段,屏蔽掉那些标称降噪却无法实现的“伪降噪”产品。国家市场监管总局也将督促相关企业进行质量提升。

       国家市场监管总局监督司安全评估处处长 李贺军:一方面是向企业发放产品质量安全风险告知书,督促企业消除风险,切实保障消费者权益;另外一方面要引导企业调校降噪算法,提升产品降噪能力。

 

降噪耳机市场还需完善标准 加强监管

       降噪耳机本是为听力保护而生,但不少品牌却虚标降噪、伪降噪,欺骗消费者,反而可能加重我们的听力损伤。希望随着标准的完善和不断加强监管,降噪耳机能真正地消除噪音,而不是增加损伤。

       另外在这里,我们也提示大家,一定要注意保护听力。专家建议,所处环境当中噪音每增加3分贝,每天听音时间就要成倍缩短。比如在80分贝环境中,每天听音时间要控制在8小时之内,83分贝时每天听音就要控制在4小时,以此类推,以避免听力损伤。

       关注生活健康品质的我们,对耳机的要求也是非常高。声智智能健康耳机兼具主动降噪和通话降噪,深度混合降噪可以达到35dB,能有效降低外界噪音对听力的损伤。耳机具有三种智能降噪模式,消费者可根据自身所在的场景和需求进行自由切换,在保护听力的同时也能满足个性化需求。采用的CVC8.0高清通话降噪技术,其原理是通过耳机内置的降噪软件及麦克风,抑制多种类型的混响噪音,能清晰捕捉人声。通过此项技术,既能确保语音通话的清晰,也能避免高分贝通话对听力造成的损伤。


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